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緊急メンテナンス及びＩＰアドレスの変更
投稿者：
時刻：
2007/12/10 00:00
タグ：
更新情報
本日の午前、一台のサーバーにおいて一部不正アクセスの疑いがあり、応急処置としてサーバーの交換を実施させて頂きます。交換に伴い、現在サーバーに滞在するアカウントを移行させて頂きました。変更に伴う重要事項を直接メールにてご連絡させて頂いておりますので、そちらをご確認ください。
本件に関しましてご理解とご協力誠に感謝申し上げます。
カード決済は(株)NTTデータキュビットへ変更されます
投稿者：
富川
時刻：
2007/05/28 00:00
タグ：
お知らせ
カード決済会社がこの度は海外の「WorldPay,Inc」より、国内の「(株)NTTデータキュビット」へ変更となりました。新しくNICOSにも対応致しますので、ご都合にあわせて是非ご利用ください。また、2007年5月15日以降、カード決済会社の変更に伴いカードの明細書には「JAPAN ELD NET」と表示されるようになりますのでお間違いのない様宜しくお願い致します。
kyoto.eld.net 復旧のご報告
投稿者：
富川
時刻：
2007/01/07 00:00
タグ：
障害情報
問題部分：
現在ハードウエア部分において問題が発生しておりまして、一部のお客様のサイトならびにメールへのアクセスが不能となっております。
対応部分：
復旧作業を実施しております。大変恐縮ながら今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
復旧状況：
サーバーのハードの総入れ替えを行い、現在すべて正常にもどっております。ご迷惑をおかけ致しまして深くお詫び致します。
ドメイン名移管に関するお知らせ
投稿者：
富川
時刻：
2006/11/01 17:00
タグ：
お知らせ
平素よりご愛嬌まことに感謝申し上げます。
この度gTLDドメイン名を移管する際に、「Ａｕｔｈｃｏｄｅ（認証コード）」が必要となりました。弊社に移管されます場合、メールにてご連絡ください。また、移管の際に必要な場合も予めご連絡ください。
それでは今後ともよろしくお願い致します。
復旧完了
投稿者：
北原
時刻：
2006/10/27 21:30
タグ：
障害情報
メールサーバーの復旧が完了いたしました。
多大なるご迷惑おかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
BSGPプラン一部のメールサーバ緊急メンテ
投稿者：
北原
時刻：
2006/10/27 14:30
タグ：
障害情報
BSGPプランのメール専用サーバーのひとつに物理的障害が発覚し、緊急メンテナンスを実施しております。
現在、作業は順調に進んでおりますが、ハードウエアを交換しましてから６０ギガバイト以上のデータをバックアップより復元しておりますため、予想よりも少々遅れております。現状ですと、１９時前後には復旧完了する予定となっております。
尚、メールソフトなどではエラーが表示されますが、メール事態は蓄積しておりますのでその点はご安心ください。
多大なるご迷惑おかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
復旧完了
投稿者：
北原
時刻：
2006/08/29 11:17
タグ：
障害情報
大変ご迷惑おかけいたしましたが、サーバの復旧が完了致しました。
重ねてご迷惑おかけしておりましたことお詫び申し上げます。
Xプラン サーバダウン
投稿者：
北原
時刻：
2006/08/29 11:00
タグ：
障害情報
現在、Xプランをご利用のお客様の一部アカウントにアクセスができない状況が発生しております。
サポートサイトの一部をブログ化しました
投稿者：
富川
時刻：
2006/08/07 01:22
タグ：
更新情報
トラブル発生時、弊社サービスご利用のお客様へ、より的確かつ迅速な情報提供を行なうため、障害情報ページの刷新を行ないました。
PORT25 ブロック対処方法のお知らせ
投稿者：
北原
時刻：
2006/07/26 00:00
タグ：
お知らせ
「 ISPのメールサーバを利用しないメール送信[Port25]を拒否する 」メール送信制限処置、「 Outbound Port25 Blocking 」が実施されているプロバイダが増えてきております。
導入確認済みプロバイダ：『 @nifty 』 『 ODN 』 『 so-net 』 『 ぷらら 』 『 wakwak 』
Port25 Blockingの導入に際して、zerokara.com サーバからのメールを送信する場合、何らかのエラーや、メールの送信ができなくなった場合、メーラーソフトの設定を御確認いただき、BSGPプランのお客様はPORT番号を 「587」、「1025」のいずれかに変更をしてください。 その他のお客様は、お手数ですがプロバイダの指示に従い、SMTPサーバーの設定をご変更願います。
お手数ですが、ご対応いただきました上、引き続きzerokara.com をいただけますと幸いです。
